Marcos Díaz
Horrible experience with everything. - First of all, it's very complicated to understand the step of connecting your app account with the DNI&GO process. I don't know why do I need two accounts for it, but I got finally to connect it. - Then, I see I cannot connect with the app's server. It is a client or server problem but I cannot access the app and it does not even let me access. It's a horrible experience, needs to be pulished and fix errors.
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Ballenoil,S.L
August 24, 2022
Hola Marcos, sentimos tu descontento. Tendremos en cuenta tus sugerencias para seguir mejorando y aportar un valor añadido a nuestros servicios. Por otra parte, si has tenido problemas para acceder puedes escribirnos a comunicacion@ballenoil.es para poder ayudarte. Un saludo.
Jamie B
Misma cosa que a los demás. Imposible hacerse una cuenta DNI&Go incluso con el atención cliente por correo electrónico. Sigue dando error. No se puede crear cuenta siguiendo la opción crear cuenta usuario tarjeta / app y no se puede entrar en la área cliente web. Demasiado complicado y no funcional. Tanto que ni ellos saben resolverlo
Ballenoil,S.L
July 10, 2023
Buenos días Jamie, gracias por contarnos tu experiencia. Para darse de alta en Dni&Go se necesita estar registrado en el Área de cliente y acceder al mismo, estos dos pasos son esenciales. Por favor, si necesitas ayuda escríbenos a comunicacion@ballenoil.es
Carlos Rodrigo Sánchez-Miranda Valencia
Categorías de notificaciones inútiles. Si todas las categorías de notificaciones se llaman "Channel human readable title" entronces en lugar de quitar las notificaciones de un tipo las desactivo todas, porque no sé cuál es cuál
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