Guten Tag M K, danke für Ihre Bewertung. Die lange Bearbeitungsdauer entspricht natürlich nicht unserem Anspruch und dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich klären zu können, melden Sie sich gerne unter "feedback.meincosmosdirektapp@cosmosdirekt.de". Freundliche Grüße, Ihr meinCosmosDirekt-Team